আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ: uupk.io ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সমন্বিতভাবে কার্যকর। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
uupk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে:
এই নীতি uupk.io ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য), এবং আমাদের যাবতীয় ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে আমাদের সেবা গ্রহণকারী সকল ব্যক্তির জন্য এই নীতি সমানভাবে কার্যকর — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — যেখান থেকেই হোক না কেন।
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি | না |
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | KYC যাচাই ও উইথড্রয়াল অনুমোদন | উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাই | প্রয়োজনে |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
আপনি যখন uupk.io ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি:
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
বিপণন যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ করতে সম্মতি দিতে পারেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে — শুধু সাপোর্ট টিমকে জানান।
uupk.io কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে সেবার মান উন্নয়ন করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় uupk শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে ভাগ করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে সতর্কতার সাথে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | বন্ধের পরও ৫ বছর |
| KYC ও পরিচয় যাচাই দলিল | বন্ধের পরও ৫ বছর |
| গেমিং লগ ও ইতিহাস | ২ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে বিনামূল্যে কপি প্রদান করা হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন JSON বা CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি পাওয়ার পরপরই কার্যকর করা হবে।
অধিকার প্রয়োগ: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
uupk শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতায় দেওয়া অভিভাবক সুরক্ষা টুল ব্যবহার করুন।
uupk.io-তে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) এম্বেড থাকে। এই সফটওয়্যার প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
uupk তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমাদের সাথে কাজ করার আগে সকল অংশীদারকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড পূরণ করতে হয়।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:
uupk ডেটা সুরক্ষা টিম
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সক্রিয়।
সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ আটকাতে পারবে না।
uupk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস লগিং সহ।
প্রয়োজনীয় মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে সহ বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং ও স্লট উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য